1. Vorbildhaft – ein Vorbild und Mentor sein für sich selbst und andere.
2. Visionär – den anderen eine Richtung vorgeben.
3. Kommunikativ – richtig zuhören und überlegt sprechen.
4. Vertrauenswürdig – sich konsistent, ethisch und fair verhalten.
5. Ruhig – unter Druck gelassen bleiben, vor allem, wenn etwas schief geht.
6. Aufgeschlossen – offen sein für konstruktive Kritik oder Meinungsverschiedenheiten.
7. Professionell – sich am Arbeitsplatz seriös verhalten, auch beim „after work drink“.
8. Klar – Sachverhalte verständlich darstellen, um keine Verwirrung aufkommen zu lassen.
9. Interessiert – andere Menschen und ihre Meinungen sowie ihre Fähigkeiten, wichtige Ergebnisse zu erzielen, respektieren.
10. Hilfsbereit – andere dabei unterstützen, ihre Stärken weiter aufzubauen und ihnen Wertschätzung entgegenbringen